Virtualizzazione dei server

La virtualizzazione dei server aziendali è importante in quanto questi sono macchine straordinariamente costose e mantenerli efficienti non è economico, ma se falliscono, può essere molto dannoso per gli affari.

Virtualizzazione dei server

Un sistema sempre pi√Ļ utilizzato consiste nella virtualizzazione di computer desktop (Windows 10) o virtualizzazione dei server (Windows 2016/2019 Server), che possono essere ospitati in strutture diversificate o nelle nostre stesse aziende su hardware esistente.

Il vantaggio nell‚Äôutilizzo delle macchine virtuali e quindi della virtualizzazione delle macchine, offre la possibilit√† di ospitare pi√Ļ server virtuali, fornendo incentivi per l’azienda a fare le cose in grande con le proprie spese I.T. iniziali in quanto √® possibile ottenere un valore considerevolmente superiore agli investimenti fatti.

Per maggiore comprensione dobbiamo dire che la virtualizzazione √® il processo in cui le informazioni che si trovano sull’hardware fisico (o l’hardware fisico stesso), vengono trasferite in un ambiente virtuale.

Ma ancora pi√Ļ semplicemente possiamo dire che consiste nell’installazione e configurazione di un sistema operativo e l‚Äôinstallazione di tutta quella rosa di applicativi utilizzati nelle nostre imprese, dove i vantaggi di quest‚Äôoperazione consistono nel dare la possibilit√† al personale dipendente di operare in remoto direttamente sul vostro server potendo sfruttare tutta la potenza della macchina stessa utilizzando computer remoti poco potenti o con hardware modesto, sfruttando l‚Äôinstallazione degli applicativi presenti sul server da pi√Ļ postazioni, salvaguardando i costi di manutenzione che a questo punto si abbassano notevolmente accentrandosi quasi esclusivamente su un‚Äôunica macchina potendo concentrare i dati, rendendo anche pi√Ļ semplice il backup che vi garantir√† la salvaguardia delle informazioni vitali per la vostra impresa.

Quando ci si impegna a utilizzare risorse virtualizzate, bisogna tener presente che la macchina host √® in genere un server ad alta potenza che avreste normalmente utilizzato per ospitare le vostre risorse di elaborazione, mentre ogni macchina virtuale, sia che si tratti di un server virtualizzato o di un desktop virtualizzato (o qualcos’altro), sono ospiti sulla macchina.

Potendo adattare pi√Ļ macchine guest su una macchina host, potremo risparmiare una notevole quantit√† di denaro.

Ad esempio, potremo avere un server preparato esclusivamente per il programma applicativo della contabilità, due server ridondanti e clusterizzati posti su host diversi per il database della contabilità ed un server per la gestione della nostra posta elettronica e web aziendale.

Tutto questo potremo concentrarlo su un unico server dotato di dischi ad alte performaces e sufficiente memoria che renda tutte le operazioni svolte solitamente da un server hardware, notevolmente trasparenti e con tempi di risposta immediati come se stessimo operando su un server fisico reale con ogni macchina virtuale installata.

E’ un discorso che sembra complesso ma nella realtà è piuttosto semplice da comprendere.

L‚Äôimportante √® sapere che avremo una maggior velocit√† di lavorazione dei nostri dati, maggiori garanzie di salvaguardia per i nostri dati, maggiore semplicit√† per la manutenzione e costi ridotti non indifferenti che, ci porteranno sulla strada dello smart working e/o renderanno comunque pi√Ļ semplice e produttivo il lavoro del nostro personale.

In molti casi l‚Äôutilizzo pi√Ļ diffuso delle macchine virtuali nel mondo degli affari includono in azienda, computer privi di dischi detti thin-client che, caricano il sistema operativo dalla rete con tempi spesso inferiori a quelli osservati in presenza di un vero hard disk, con un‚Äôutilizzo praticamente infinito in quanto il calore sviluppato dal computer diverr√† ininfluente e non vi saranno parti soggette a movimento che potrebbero determinare la perdita dei dati ed un costo di manutenzione praticamente nullo, dettato solo da una spazzolatura (reale) delle sole ventole a cadenza annuale.

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Tutti i costi di antivirus, antimaleware, distribuzione e saturazione di dischi esterni dedicati al backup e tecnici che gireranno o fisicamente o virtualmente nella nostra azienda saranno solo un brutto ricordo in quanto l’unica macchina che verrà realmente assistita sarà il nostro server.

Oggi, la tecnologia dei server virtuali e l’implementazione di macchine virtuali all’interno di un’organizzazione, non √® una nuova tendenza e per fortuna molte piccole e medie imprese stanno realizzando i numerosi vantaggi che la virtualizzazione pu√≤ offrire, soprattutto se accoppiata a un provider di servizi cloud in hosting scoprendo come la virtualizzazione di desktop e server pu√≤ aiutare le aziende in crescita a ottenere un vantaggio competitivo.

L‚Äôingombro ridotto ed il risparmio energetico si sommano, e la virtualizzazione riduce lo spazio dell’ufficio necessario per mantenere ed espandere le capacit√† IT liberando spazio sulle scrivanie per consentire alle aziende in crescita di supportare pi√Ļ dipendenti.

Protezione dei dati migliorata e ripristino di emergenza, sono secondo uno studio delle pi√Ļ prestigiose universit√† mondiali, il 94% delle aziende che soffrono di una catastrofica perdita di dati portando spesso alla chiusura delle imprese in maniera imprevedibilmente catastrifica.

La virtualizzazione semplifica il processo di ripristino di emergenza mettendo in condizioni il tuo team di poter tornare online in pochissime ore con una soluzione di backup e ripristino di emergenza semplice ma soprattutto economica.

Portabilità e migrazione è una delle principali differenze tra server fisico e server virtuale risiedendo nella sua portabilità che consente di poter spostare facilmente le macchine virtualizzate negli ambienti virtuali e persino da un server fisico a un altro, con un input minimo da parte dei tecnici.

Gli utenti finali hanno la stessa esperienza che avrebbero su una macchina fisica identica.

Quante macchine virtuali possono essere eseguite su un singolo server?

Il numero di macchine virtuali che si possono eseguire dipendono in gran parte dalle risorse delle prestazioni come la CPU, la quantità di RAM (Random Access Member) e la capacità di archiviazione del server, esistono limitazioni di licenza, ma questo è raramente un vincolo per le piccole imprese in quanto con Hyper-V su Windows Server 2016, potremo avere fino a 1024 virtualizzazioni, il chè è un numero da super computer.

Quanto sono sicure le macchine virtualizzate ?

Le macchine virtuali sono un ambiente isolato dal sistema operativo fisico, quindi possiamo eseguire operazioni potenzialmente pericolose, come malware, senza timore di compromettere il nostro sistema operativo principale essendo quindi pi√Ļ sicure dei computer fisici collegati in rete.

I nostri architetti di virtualizzazione, in qualità di vostri consulenti IT di fiducia vi guideranno attraverso i vantaggi della virtualizzazione della vostra azienda e condivideranno le migliori pratiche di implementazione.

Valuteranno insieme a Voi il ritorno sull’investimento (ROI) della virtualizzazione ed utilizzeranno strumenti gratuiti come Gnu/Linux per il sistema operativo host, come Oracle VirtualBox, VMware Converter e VMware Go.

La maggior parte, se non tutti, i carichi di lavoro delle applicazioni basate su server saranno buoni candidati per l’esecuzione da macchine virtuali, virtualizzando alcune delle vostre risorse di elaborazione, facendovi risparmiare denaro e ottenendo flessibilit√†.

La virtualizzazione di server fisici pu√≤ essere una delle soluzioni che potranno salvare migliaia di aziende consentendogli un‚Äôoperativit√† pi√Ļ veloce, agile e soprattutto finanziariamente sicuramente pi√Ļ economica e sicura.

 

OFFERTA COMMERCIALE

Il sistema viene offerto pre-installato su linea in fibra per le massime performaces con memoria adeguata oltre che dischi ssd .

Il costo di noleggio di un PC Server virtualizzato fornito dalla SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC (USA) non è elevato se consideriamo che il traffico dati da voi sviluppato è incluso.

Startup Servizio Server Virtualizzato¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬†‚ā¨ 100,00 (annuale) da corrispondere anticipatamente alla richiesta dell’attivazione del servizio

Ben due possibilità operative su PC SERVER VIRTUALIZZATO a vostra scelta:

1 – PC SERVER VIRTUALIZZATO A NOLEGGIO REMOTO¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬†‚ā¨ 200,00 (mese) da corrispondere anticipatamente con pagamento trimestrale

sono inclusi aggiornamenti mensili Microsoft e prima configurazione postazione di lavoro remoto su server virtualizzato

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2 – VOSTRO PC SERVER VIRTUALIZZATO SU VOSTRA LINEA IN FIBRA¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ‚ā¨ 150,00 (mese) da corrispondere anticipatamente con pagamento trimestrale

¬† ¬† ¬†INSTALLAZIONE SISTEMA OPERATIVO DI BASE SU VOSTRO SERVER HOST¬† ¬† ¬† ¬†‚ā¨ 400,00 (una tantum) da corrispondere anticipatamente
     E SUA CONFIGURAZIONE

¬†ASSISTENZA SISTEMISTICA COMPRENSIVA DI AGGIORNAMENTI¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ‚ā¨¬† 80,00 (mese) da corrispondere anticipatamente con pagamento trimestrale
     SISTEMA OPERATIVO HOST

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POSTAZIONE PER LAVORO REMOTO SU SERVER VIRTUALIZZATO ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ‚ā¨¬† ¬†60,00 (mese a postazione) da corrispondere anticipatamente con pagamento trimestrale

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Optional

Configurazione e preparazione THIN-CLIENT¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬†‚ā¨ 100,00 (una tantum per macchina)

Configurazione e preparazione SERVER PER THIN CLIENT¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬†‚ā¨ 500,00 (una tantum)

Owncloud documenti centralizzati

Owncloud documentazione centralizzata

Owncloud documentazione centralizzata è un sistema informatico atto a memorizzare, ripristinare e condividere dati in modo semplice, affidabile e scalabile sfruttando i vantaggi del trasferimento della tua archiviazione dei dati aziendali.

Con Owncloud i nostri documenti vengono centralizzati e sono posti su server proprietari presso le nostre strutture aziendali per impedire a chiunque di poter sbirciare nei nostri archivi.

Troppo spesso ci affidiamo a cloud gratuiti o sistemi cloud certamente conosciuti ma, siamo sicuri che nessuno possa intercettare e leggere i nostri documenti ?

Quali garanzie ci vengono offerte dai vari gestori che i nostri documenti non vengano letti e quindi riutilizzati violando la normativa sulla privacy che dovrebbe essere a tutela di importanti informazioni aziendali ?

Owncloud √® un sistema server che pu√≤ essere utilizzato tranquillamente presso la nostra azienda sfruttandone tutte le caratteristiche intrinseche del prodotto, gira in un ambiente sicuramente affidabile quale √® GNU/Linux in versione server e pu√≤ essere anche sganciato dall’utilizzo esterno non collegandolo direttamente ad internet, dandoci la possibilit√† di avere i dati nascosti al mondo esterno offrendoci maggiori garanzie e lavorando con l’intranet aziendale.

Owncloud documentazione centralizzata¬†Il problema di cui molte aziende soffrono √® la centralizzazione dei dati e la possibilit√† di poter operare in modo collaborativo su documenti e quant’altro, il poter avere a portata di mano una lista dei contatti, eventuali annotazioni che potrebbero essere utili all’operatore, un calendario che ci offra una visione giornaliera degli impegni e delle cose da fare, l’assegnazione di lavori, l’archiviazione ordinata di immagini di prodotti selezionati in cartelle facilmente consultabili, la condivisione di documenti con persone mirate, ma soprattutto la possibilit√† in caso di guasto del PC dell’operatore di poter proseguire con l’attivit√† intrapresa semplicemente sostituendo il computer che non avr√† pi√Ļ i dati disponibili direttamente ma li lavorer√† direttamente sul server cloud e non di minor importanza, la possibilit√† di avere backup notturni dell’intero patrimonio aziendale.

Bisogna tenere anche presente che il servizio di Owncloud aziendale consente il lavoro in smart working connettendo il sistema ad internet dove la linea abbia un IP statico che √® facilmente ottenibile dall’operatore che eroga il servizio ADSL/FIBRA, consentendoci inoltre, una rapida consultazione dei dati anche con un tablet o uno smartphone nei momenti pi√Ļ critici nei quali ci potremmo trovare e la possibilit√† di inviare i nostri documenti sempre con tali strumenti sia via web che via email, agevolandoci nelle operazioni di routine che ogni imprenditore solitamente si trova ad affrontare giornalmente.

Ma cos’√® il CLOUD ?

Nel link sopra, in un articolo, abbiamo spiegato ampiamente cosa √® un CLOUD e quali sono le potenziali risorse che pu√≤ consentirci per poter lavorare in smart working senza fermare la nostra azienda ed Owncloud con i suoi dati centralizzati e le applicazioni che gli consentono di farci operare velocemente √® il classico esempio dell’informatica al servizio delle aziende.

Owncloud documentazione centralizzata

Immaginiamo di avere uno schedario ordinato dove i nostri documenti vengono lavorati ed archiviati in maniera ordinata, si otterr√† un miglioramento nel lavoro dell’operatore, una pi√Ļ rapida consultazione ed un migliore e pi√Ļ veloce riutilizzo dei documenti.

Se ad esempio, abbiamo la contabilit√† separata per anno, i bilanci ma soprattutto le fatture attive e le fatture passive suddivise per aziende e mensilit√†, diverranno di pi√Ļ semplice consultazione in caso di bisogno.

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Utilizzo – creazione documenti – collaborazione – condivisione di documenti

La visualizzazione e la creazione di PDF scaturita dal file word lavorato o creato diverr√† un’operazione semplicissima scaturita dalla stampa del documento o dal suo salvataggio, dove oltre che averlo salvato nel formato desiderato lo possiamo salvare nuovamente anche in formato PDF avendolo gi√† bello e pronto per un’eventuale spedizione via email.

OnlyOffice - Word - Excell - Powerpoint

OnlyOffice - Word - Excell - Powerpoint

¬†Dobbiamo pensare¬†alla possibilit√† di generare un utente specifico in Owncloud per il nostro commercialista/fiscalista, dove gli andiamo a condividere la nostra contabilit√† e gli diamo la possibilit√† di poter intervenire e/o depositare il nostro bilancio pronto per l’apposizione della¬† nostra firma o dare la possibilit√† ai nostri dipendenti di poter lavorare da casa in caso di leggero o pesante impedimento come nel caso di un lockdown, avremo la possibilit√† di poter mandare avanti la nostra azienda senza doverci fermare; e gli agenti ed il personale commerciale che si interfaccia dal cliente, la possibilit√† di correggere al volo un’offerta ed inviarla per email mantenendo il contatto con la nostra azienda ed avendo il documento archiviato presso la nostra struttura potendo anche consultare l’evoluzione del documento in quanto avremo a disposizione anche una cronologia delle modifiche effettuate ed eventualmente potremo risalvarlo con la modifica precedente.

Ma fino ad ora abbiamo parlato di archiviazione, documenti da creare o modificare, non abbiamo parlato dOnlyOffice - Word - Excell - Powerpointi possibilit√† di condividere un¬† documento all’esterno o di vedere le modifiche effettuate da un nostro collaboratore con il quale abbiamo condiviso in modo collaborativo il documento avendo la possibilit√† di poter effettuare a latere dei commenti che verranno visualizzati solo dall’operatore o da noi stessi che non compariranno sul documento in lavorazione o poter entrare in chat diretta con l’operatore al quale abbiamo richiesto l’intervento sul documento e potergli dare indicazioni che potr√† leggere ed alle quali potr√† rispondere.

E’ un modo nuovo di poter lavorare in velocit√† ottenendo il massimo dal personale potendo snellire le procedure solitamente noiose e pesanti al quale sottoponiamo giornalmente chi lavora con un computer.

 

Rubrica Contatti

Il sistema Owncloud consente l’importazione e l’esportazione dei nostri contatti memorizzati solitamente nel nostro cellulare aziendale e la possibilit√† di poter condividere con altri operatori l’elenco, dandone la possibilit√† di eventuali modifiche e consultazioni. Rubrica Contatti

Questo solitamente consente una pi√Ļ rapida gestione del servizio, senza dover distogliere la nostra attenzione dall’eventuale cliente o interlocutore che abbiamo davanti dovendo consultare il nostro cellulare che, tra l’altro, pu√≤ essere collegato con un cavetto USB ed in caso di necessit√†, semplicemente cliccando sul simbolo del telefono ci dar√† la possibilit√† di chiamare la persona cercata consentendoci di mantenere la nostra attenzione sul lavoro che stavamo svolgendo e con l’utilizzo di una semplice cuffietta bluetooth, saremo liberi di alzarci o muoverci per la stanza parlando e consultando i dati che sono argomento di conversazione.

Potremo memorizzare le date di compleanno dell’interlocutore riportandole automaticamente poi nel calendario degli impegni sempre presente in Owncloud non dimenticandoci della ricorrenza che ci verr√† evidenziata o aggiungere annotazioni importanti che ci saranno poi utili quando parleremo con il nostro interlocutore, oltre che poter riordinare la nostra rubrica per poi reimportarla nel nostro cellulare.

 

Calendario

L’applicazione Calendario presente in Owncloud ci consente di pianificare le nostre giornate consentendoci di avere una visione settimanale, mensile o giornaliera dei vari appuntamenti o scadenze importanti che abbiamo segnato.

Ha la possibilit√† di poter essere condivisa con altri utenti o gruppi di utenti facilitando anche il lavoro di segreteria e non facendoci pi√Ļ sfuggire ricorrenze, memorandum di telefonate, appuntamenti importanti e compleanni dei nostri contatti. Calendario - Calendar

Può essere facilmente sincronizzata con il nostro cellulare o condivisa grazie ad un link che può essere inviato anche per email.

Le pianificazioni sono ora a portata di mano e ci liberano dall’incombenza di dover riportare tutto su un’agenda cartacea permettendoci una pi√Ļ semplice gestione e visione d’insieme delle informazioni riportate che, potranno essere aggiornate anche dal nostro personale di segreteria.

Le funzionalità di CalDav/CardDav ossia la possibilità di sincronizzare i proprio calendari, promemoria e contatti viene offerta anche da altri servizi pubblici come iCloud, Gmail, Office 365, etc, pertanto questo non e’ l’unico modo per raggiungere tale risultato.

In questo modo pero’ si può aumentare la confidenzialità del dato e quindi la sicurezza perché, come ad esempio nel caso di Owncloud su server privato si ha a disposizione un’istanza Cloud dedicata evitando di condividere le proprie informazioni con un servizio pubblico.

 

Carnet Notes – Taccuino

Carnet √® un’app Owncloud per prendere appunti completa e ricca per Owncloud e si interfaccia rapidamente con i cellulari Android con funzionalit√† di sincronizzazione.

E’ praticamente un blocco notes con postit di cose da fare o appunti in generale che possiamo prendere scrivendoli direttamente o registrando nostre annotazioni sfruttando il microfono del nostro computer o del nostro cellulare, in quanto potr√† essere installata un’applicazione complementare che si aggiorner√† sincronizzando i dati tra Owncloud e la nostra periferica mobile.

Le sue caratteristiche salienti sono:

Editor completo: grassetto / corsivo / sottolineato / colore / evidenziato

Importa da Google Keep (solo su desktop, quindi sincronizza su dispositivo mobile)

Carmet Owncloud

Inserisci immagini / recensione

Apri il formato HTML

Organizza con cartelle e scegli la cartella di archiviazione principale in base alle tue esigenze

Parole chiave

Visualizza rapidamente le tue note recenti sia su Owncloud che sul tuo Cellulare

Cerca l’importo delle tue note

Proteggi l’app con un codice pin (non crittografer√† le note) solo sul tuo cellulare Android

Statistiche: parole / frasi / caratteri

Registrazione audio

Elenchi di cose da fare

Nota – consente di variare il colore di sfondo dell’annotazione direttamente su Owncloud

 

Activity App

L’applicazione Owncloud Activity consente agli utenti non solo di ottenere una panoramica riepilogativa di tutti gli eventi di file e cartelle nel proprio cloud, ma anche di ricevere notifiche per tali eventi tramite e-mail.

L’utente pu√≤ configurare le proprie preferenze di attivit√† individuali nelle impostazioni personali e pu√≤ decidere in dettaglio quali azioni di file o cartelle devono essere elencate nel flusso di attivit√† (accessibile tramite il programma di avvio dell’app) e anche per quali azioni di file o cartelle gli utenti vogliono ricevere e-mail notifiche.Activity Owncloud

Le notifiche di posta elettronica in blocco possono essere inviate ogni ora, ogni giorno o ogni settimana per soddisfare le esigenze specifiche del singolo utente.

Dalla creazione di nuovi file o cartelle, alle modifiche di file o cartelle, aggiornamenti, ripristini dal cestino, condivisione di attivit√†, commenti, tag e download da collegamenti di condivisione pubblica: l’app Owncloud Activity raccoglie tutte le azioni relative a file o cartelle in un unico posto per il utente da recensire.

Per gli utenti con molte attivit√† √® possibile limitare il flusso di attivit√† a “Preferiti” per evitare un flusso elevato di informazioni.

Inoltre l’applicazione fornisce filtri per fornire agli utenti i mezzi per mantenere una panoramica riducendo le voci alle informazioni pertinenti.

Ed ecco fatto: una panoramica completa di tutte le attività di file e cartelle nel tuo cloud con la possibilità aggiuntiva di ricevere notifiche di attività via e-mail in un intervallo di tempo a tua scelta.

Non perderemo mai pi√Ļ un evento importante relativo ai contenuti in Owncloud e rimarremo sempre aggiornati su tutte le attivit√† dei nostri file e cartelle.

 

Attività

Questa applicazione non si deve confondere con Activity App che agisce come controllore delle modifiche che avvengono ai nostri file e cartelle con riepilogo via email.

Attività Owncloud

L’applicazione Attivit√† di Owncloud visualizzer√† un nuovo menu Attivit√† nel menu delle app di Owncloud.

Da lì potremo aggiungere ed eliminare attività, modificarne il titolo, la descrizione, le date di inizio e di scadenza, gli orari dei promemoria, contrassegnarli come importanti e aggiungere commenti su di essi.

Le attività possono essere condivise tra gli utenti e con gli utenti.

Le attività possono essere sincronizzate utilizzando CalDav (ogni elenco di attività è collegato a un calendario Owncloud, per sincronizzarlo con il tuo client locale РThunderbird, Evolution, KDE Kontact, iCal etc, aggiungendo semplicemente il calendario come calendario remoto nel tuo client).

Puoi scaricare le tue attività come file ICS utilizzando il pulsante di download per ogni calendario.

 

Drawio Owncloud

Drawio è uno strumento interessante ed utile per la creazione di diagrammi.

Esso funziona con gli strumenti di collaborazione che tu e il tuo team probabilmente state già utilizzando.

Crea i tuoi diagrammi Drawio Ownclouddirettamente nel tuo cloud utilizzando qualsiasi browser e salvi il tuo lavoro sul tuo archivio preferito.

Il CERN, l’Organizzazione europea per la ricerca nucleare che ospita il Large Hadron Collider e molto altro, ha lavorato su alternative al software Microsoft e recentemente sono state pubblicate alcune delle loro opzioni consigliate per¬†varie attivit√† / sostituzioni di applicazioni.

Il CERN ha lavorato per migrare dai progetti Microsoft e trovare altre alternative software che oltre a Windows, Skype for Business e altri aumenti di licenze / tariffe di software proprietario Microsoft stavano intaccando il loro budget.

Dopo aver valutato varie sostituzioni  a vari pacchetti software proprietari su cui si sono affidati, di recente hanno pubblicato una guida che descrive in dettaglio alcuni software che vengono utilizzati nella loro struttura attuale e Drawio incluso con Owncloud ha soddisfatto pienamente le aspettative consentendo la creazione di diagrammi di flusso e tutte quelle operazioni grafiche che solitamente vengono utilizzate nelle aziende per schematizzare i vari progetti e studiarne gli eventuali miglioramenti insieme al personale di direzione.

 

Owncloud Client

Owncloud non ci finisce mai di meravigliare in quanto la parte pi√Ļ interessante √® proprio l’applicazione client che pu√≤ essere installata su un personal computer, un cellulare etc.

Durante l’installazione dell’applicazione client sul nostro computer verr√† creata una cartella “OWNCLOUD” dentro la quale dovremo salvare tutti i documenti con i quali lavoriamo e che intendiamo vengano in seguito sincronizzati e riportati sul server Owncloud.

Potremo operare svincolati da internet con un nostro portatile e lavorare su documenti importanti, ma, la domanda che sicuramente molti di voi si faranno √®: “ma se si rompe l’hard disk del mio notebook perdo tutto ? “

La risposta √® “NO”, non si perde niente, in quanto nel momento in cui il nostro notebook sar√† collegato ad internet o all’intranet aziendale, l’applicazione Owncloud Client sincronizzer√† automaticamente tutti i dati con il server consentendoci una sicura archiviazione, prendendo in considerazione la data e l’ora di modifica dei nostri file e quindi consentendo al server di archiviare perfettamente tutte le ultime modifiche effettuate ai nostri file o semplicemente copiando eventuali cartelle e file creati in precedenza direttamente sul server.

Questa modalità ci consente di poter lavorare in macchina, in aereo, svincolati da internet senza nessun problema e consentendoci in seguito di avere sempre gli archivi aggiornati e perfettamente identici sia sul server che sul nostro notebook.

Cosa diversa √® per l’applicazione Owncloud presente sui nostri cellulari, in quanto ci consentir√† di visualizzare i documenti e compiere numerose operazioni compresa la condivisione dei documenti via web o l’invio di tali documenti a mezzo email.

 

OFFERTA COMMERCIALE

Il sistema può essere offerto o completo di un PC Server con un disco ssd contenente il sistema operativo, due hard disk di adeguata grandezza posti in mirror per salvaguardare i nostri dati, oppure possiamo installare il disco ssd direttamente su una macchina che verrà equipaggiata come un server per memoria e sistemi di raffreddamento e che abbia sempre almeno due dischi che verranno posti in mirror ridondante per maggior sicurezza.

Il costo di noleggio di un PC Server fornito dalla SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC (USA) non è elevato ed è pari al costo di nove caffè al giorno, mentre per il disco installato e relativa configurazione macchina di un vostro PC il costo consentirà un risparmio di 4 euro giornalieri.

Startup Servizio Owncloud dati centralizzati¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬†‚ā¨ 100,00 (annuale) da corrispondere anticipatamente alla richiesta dell’attivazione del servizio

 

Potrete scegliere tra due soluzioni economicamente vantaggiose:

1 – PC SERVER A NOLEGGIO¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ‚ā¨ 270,00 (mese) da corrispondere anticipatamente con pagamento trimestrale

2 – Disco SSD con sistema server Owncloud gi√† configurato¬† ¬† ¬†‚ā¨ 150,00 (mese) da corrispondere anticipatamente con pagamento trimestrale

 

Il server a noleggio potrà essere utilizzato anche per poter sfruttare ulteriori servizi non comprensivi nel pacchetto Owncloud quali:

Server di posta elettronica con caratteristiche di storage email per poterle conservare per sempre

Server di posta elettronica con caratteristiche di MX Backup per non perdere pi√Ļ una email

Server web dove potrete avere direttamente il vostro portale internet presso la vostra azienda

Servizio di Backup notturno automatico dei vostri dati su disco esterno USB e trasmissione in remoto dei dati precedentemente salvati

Nel costo del noleggio sia del PC Server che del disco ssd con il sistema pre-installato, sono compresi gli aggiornamenti di sistema indispensabili per garantirvi sempre un’accuratezza e tranquillit√† del lavoro che verr√† svolto presso la vostra struttura aziendale a patto che il PC Server o la vostra macchina abbia un collegamento ad internet con un IP Statico che solitamente viene rilasciato da vostro gestore telefonico.

Peculiarità importante è un gruppo di continuità (UPS) di adeguata dimensione in quanto dovrà consentire un eventuale shutdown controllato del sistema server in un tempo non inferiore ai 10 minuti per poter con adeguata tranquillità. darvi la salvaguardia dei vostri dati aziendali.

Qualora il PC fosse fornito da voi, non potrà avere meno di 2 schede di rete ed un minimo di 16 Giga bytes di ram con una cpu (microprocessore) non inferiore ad un I3 della Intel; questo per potervi fornire sempre le massime prestazioni in qualsiasi situazione di carico di lavoro.

Il costo per ogni postazione di lavoro sar√† di ‚ā¨ 30,00 (mese) da corrispondere anticipatamente con pagamento trimestrale

Per la grandezza dello spazio di archiviazione dati, solitamente noi proponiamo un minimo di 20 Giga bytes per postazione di lavoro, tenendo presente che si potr√† sempre incrementare acquistando ulteriori 20 Giga bytes all’esaurimento dei precedenti e quindi non essendo obbligati all’acquisto in blocco per tutte le postazioni di lavoro necessarie ma incrementando all’occorrenza.

Il costo per 20 Giga bytes di spazio riservato ai dati per singola postazione √® di ‚ā¨ 30,00 (mese) con pagamento trimestrale

Non potranno essere utilizzati dischi di propriet√† dell’azienda in quanto la tecnologia utilizzata, anche se su macchina di vostra propriet√† √® strettamente riservata

Le password e le user per l’accesso al sistema Owncloud, verranno rilasciate direttamente dalla SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC via email ai diretti interessati come previsto dal GDPR 2016/679 EU (decreto privacy) al quale tutti i cittadini e soprattutto le aziende devono scrupolosamente attenersi per non andare incontro a sanzioni di tipo penale oltre che amministrativo.

Siamo a ricordare ai manager d’azienda che la normativa GDPR 2016/679 e l’adeguamento aziendale √® un obbligo di legge e la SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC ha tutti gli strumenti ed il personale qualificato per consentire tale adeguamento.

Il disco USB per i salvataggi esterni verrà fornito direttamente con il nostro PC Server, il cui costo è compreso nelle spese di noleggio, mentre in caso di vostro PC, il disco USB dovrà essere di tipo USB-3 e non potrà avere un taglio inferiore ai 2 Tera bytes, tenendo presente che i vostri dati verranno trasmessi su un server remoto subito dopo il salvataggio su disco esterno USB per maggiore garanzia e rispetto del GDPR 2016/679 EU.

Nel caso l’imprenditore non intenda collegare il server alla rete internet, dovranno essere considerate le spese di aggiornamento effettuato direttamente da un tecnico della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC che dovr√† recarsi presso l’azienda ed il costo del tempo necessario a tutte le verifiche del sistema che verranno svolte con cadenza trimestrale.

Esiste la possibilità, nel caso il PC Server venga collegato alla rete internet, di poter noleggiare un secondo server speculare in località geograficamente diversa da quella aziendale, dove verranno sincronizzati i dati ad ogni loro variazione per renderlo speculare e poterlo utilizzare in caso di avaria o altro problema aziendale che coinvolga il PC Server primario.

Questo sistema consente il proseguimento di tutte le attività produttive aziendali, senza avere alcuna interruzione nelle operazioni di normale routine lavorativa.

 

I nostri consulenti sono a vostra completa disposizione, se siete seriamente interessati non pensateci e contattateci.

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Backup remoto

Backup remoto è un servizio importante per assicurarvi sempre la tranquillità e la sicurezza per il recupero dei vostri dati in caso di disastro

Il servizio di Backup Remoto proposto dalla SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC permette anche a realtà come una piccola azienda, un piccolo professionista dotato di un solo PC, di utilizzare ad un costo contenuto una struttura professionale ad alta tecnologia e di elevata qualità, soddisfare ampiamente i requisiti minimi richiesti dalla vigente normativa sul trattamento dei dati sensibili chbackup remoto disaster recovery dati - data storage email su server privato - consulenza aziendale - web hosting - statistiche web - cloud object storage service - backup remoto - mx backup email - assistenza tecnica e sistemistica - decreto privacy europea - pubblicità internet - recupero dati da supportie obbliga i soggetti titolari di tale trattamento a implementare alcune misure minime di sicurezza, per evitare procedimenti penali in caso di perdita o sottrazione dei dati, salvare le informazioni nel C.E.D. (Centro Elaborazione Dati) sito presso la nostra Sede.

L’operazione di Backup Remoto eseguita manualmente, implica un discreto impiego di tempo e un indubbio successo (infatti in caso di eventi distruttivi, quali incendi, allagamenti,… è necessario aver conservato le copie in un luogo sicuro).

Il nostro servizio invece assicura il ripristino dei dati anche in caso di disastro perché vengono trasferiti in maniera elettronica presso la nostra sede salvaguardandovi anche da eventuali distruzioni dei vostri supporti.

Il pacchetto software sarà installato e configurato dal nostro personale tecnico presso il vostro studio da remoto; da quel momento, tramite una semplice interfaccia grafica, sarà possibile scegliere le cartelle e i file che si desidera proteggere.

Il sistema provvederà a copiare i dati automaticamente secondo un calendario prestabilito, minimizzando il tempo di connessione e la quantità di informazioni da trasmettere.

La procedura di Backup Remoto, effettua una copia delle cartelle selezionate in fase di configurazione, pertanto per garantire il salvataggio di tutti i dati voluti è sufficiente definire un elenco di cartelle dove vengono abitualmente contenuti i vostri archivi. In qualsiasi momento, se necessario, è comunque possibile cambiare l’elenco delle cartelle da salvare in maniera autonoma.

In caso di necessità è possibile recuperare le informazioni eventualmente perse direttamente dal proprio PC. L’apposita interfaccia grafica permette di vedere la lista dei file disponibili e con pochi click è possibile eseguire il restore nella posizione originale oppure in una cartella a scelta.

Questo servizio solitamente viene acquistato insieme al servizio di Owncloud documenti centralizzati sia per rispettare la normativa GDPR 2016/679 EU che per mettere in sicurezza i propri dati da un possibile evento distruttivo, da un ramsonware o da altra causa di danno che potrebbe avvenire in azienda.

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I vostri dati potranno essere richiesti anche su supporto dvd o hard disk (a seconda della quantità contenibile) con la sola spesa del supporto e della spedizione a mezzo corriere, in quanto vengono comunque  da noi backuppati settimanalmente su unità storage e giornalmente su hard disk.

Ora, immaginiamo la situazione di un furto, un incendio, la distruzione da parte di un virus, un hard disk che smette di funzionare, come possiamo fare?

Noi abbiamo i nostri salvataggi, ma malauguratamente non riusciamo a recuperare i dati poiché o sono andati distrutti anche i supporti che avevamo o sono stati sottratti o danneggiati.

Tutti noi conosciamo l‚Äôimportanza che i dati dei nostri clienti e soprattutto contabili hanno acquisito oggi giorno nelle imprese, il patrimonio di un‚Äôazienda √® proprio l√†, proprio nel posto pi√Ļ trascurato, nei nostri PC.

Ora con il servizio di Backup Remoto, ci saremo garantiti almeno una ulteriore ancora di salvataggio che ci permetterà nel minor tempo possibile e con il minor disagio di riprendere tranquillamente la nostra attività, sereni del fatto che esiste in un altro luogo una copia del nostro lavoro.

Per quanto riguarda la sicurezza, che √® anch’essa di fondamentale importanza, la normativa sul trattamento dei dati sensibili prevede che le informazioni siano memorizzate in maniera disgiunta o con tecniche di cifratura sul PC che effettua il trattamento.

Con la tecnologia Virtual Private Network (VPN) o comunque con software che operano su canali protetti e collegati direttamente tramite i nostri firewall, è garantito il massimo livello di sicurezza.

I dati viaggiano dal punto di partenza al punto di arrivo, spesso in un tunnel sicuro attraverso la rete Internet, dal PC dello studio alla sede della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC.

Il tunnel viene automaticamente creato dal proprio PC ad un orario stabilito e viene chiuso quando la procedura di backup ha terminato il trasferimento.

Inoltre è possibile definire una password per il ripristino in modo da permettere tale operazione solo al titolare del trattamento dati sensibili.

Il servizio di Backup Remoto, permette in maniera autonoma di configurare l’elenco delle cartelle da salvare e di gestire il ripristino dei file persi.

Una volta attivato il servizio, verrà rilasciata una dettagliata documentazione contenente le procedure per una corretta gestione di tutte le funzionalità.

In caso di necessità è comunque possibile contattare il nostro Help Desk. server dati backup remoto azienda - data storage email su server privato - consulenza aziendale - web hosting - statistiche web - cloud object storage service - backup remoto - mx backup email - assistenza tecnica e sistemistica - decreto privacy europea - pubblicità internet - recupero dati da supporti

Come requisiti per usufruire del servizio di backup remoto non sono molti e nemmeno costosi, in quanto è necessario disporre di una connessione internet ADSL o superiore.

Il modem o router ADSL utilizzato deve supportare la funzionalit√† ‚ÄúVPN pass-through‚ÄĚ; di norma le connessioni ADSL sono abilitate.

A tal proposito si consiglia di consultare la documentazione fornita dal produttore o dal provider di servizi internet.

Eventuali firewall hardware o software precedentemente installati devono essere opportunamente configurati per permettere l‚Äôapertura dell’eventuale tunnel VPN o comunquesia, non dovete preoccuparvi, in quanto i nostri tecnici provvederanno a generare un canale sicuro in un’area a voi dedicata, protetto dai nostri firewall.

Il personal computer che contiene i dati da salvare deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:
Processore Pentium o equivalente
1024 Mb di ram anche se ne raccomandiamo almeno il doppio
7 Gb di spazio libero sul disco, pi√Ļ lo spazio necessario per eseguire il backup

I sistemi operativi supportati sono:

GNU/LINUX
Windows XP Professional
Windows 2000/2003 Server/2008/2012/2016 (all edition)

SOFTWARE ANTIVIRUS SULLA POSTAZIONE CHE COLLOQUIA CON I NOSTRI SERVER (i dati salvati sui server, se contaminati da virus, vengono automaticamente ed irrimediabilmente distrutti per preservare il lavoro di altre aziende Рquesto nessuno ve lo dirà mai ma noi per trasparenza ve lo comunichiamo anticipatamente)

Linea ADSL già operativa.

La procedura effettua il Backup Remoto dei soli dati, non è possibile utilizzarla per fare il backup del sistema operativo o degli applicativi in quanto avreste costi non giustificabili occupando spazio inutile allo scopo.

La procedura viene eseguita automaticamente ad orari definiti in fase di configurazione, secondo le esigenze del cliente e del Centro Elaborazione Dati della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC.

Per non ridurre le performance del vostro sistema e non sottrarre tempo prezioso al vostro personale, si preferisce effettuare la procedura al di fuori dagli orari lavorativi, è pertanto necessario tenere il computer acceso fino al termine del salvataggio.

Si ricorda infine che la normativa europea sulla privacy (ex D.Lgs. 196/2003 Italian Law) prevede che i dati sensibili siano criptati o disgiunti sul sistema che effettua il trattamento di proprietà dello studio.

La procedura di Backup Remoto esegue una copia remota senza modificare o criptare in alcun modo i dati che devono arrivare presso il CED della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC in formato sicuramente integro e perfettamente leggibile per un eventuale rapido recupero e potranno eventualmente vederli, solo il personale tecnico da noi incaricato ed il cliente.

 

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I nostri consulenti sono a vostra completa disposizione, se siete seriamente interessati non pensateci e contattateci.

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Decreto privacy europea

Decreto Privacy Europea (ex Dlgs 196/2003 Legislazione Italiana), perch√® √® cos√¨ importante per un professionista¬† e per un’azienda

Il DECRETO PRIVACY EUROPEA ex Dlgs 196/2003 (per chi è di nazionalità italiana) ora Rel 2016/679/EU, anche detto Legge sulla Privacy, indica le misure minimeDecreto Privacy Europea DLSG 196/2003 - data storage email su server privato - consulenza aziendale - statistiche web - cloud object storage service - backup remoto - mx backup email - assistenza tecnica e sistemistica - decreto privacy europea - pubblicità internet - recupero dati da supporti da adottare da parte di tutti coloro che detengono dati anagrafici, dati inerenti il trattamento contabile, dati medici, dati civili e/o penali, insomma qualsivoglia elemento riconducibile alla persona, ente o segreto industriale trattato a livello meccanizzato (informatico) e non meccanizzato.

La SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC, ha preso in esame seriamente il problema della sicurezza e della privacy dei propri clienti, soprattutto per le attività di riservatezza che deve rispettare  per garantirgli la tranquillità che cercano e meritano, a tutela delle imprese e dei managers.

L’allegato “B” del decreto prevedeva che tutte le ditte di qualsivoglia natura, comprese quelle individuali, dovevano dotarsi di un documento che contenesse le “misure minime in materia di sicurezza” denominato D.P.S. (DOCUMENTO PROGRAMMATICO SULLA SICUREZZA).

Il DPS. era obbligatorio (Art. 34 del Testo Unico – Atto legislativo italiano) solo per quelle organizzazioni che trattano dati personali (anche non sensibili) con l’impiego di elaboratori elettronici.

Chi trattava i dati solo manualmente su supporto cartaceo, non era tenuto ad avere il documento programmatico della sicurezza.

Era esplicitamente richiesto dal comma 19.6 dell’Allegato B del D.Lgs. 196/2003 per tutte le organizzazioni che trattavano dati sensibili con l’ausilio di elaboratori elettronici.

Secondo logica deduzione e secondo gli analisti della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC, la crescita del fenomeno rete/rischio porta con s√© due fattori apparentemente contraddittori: con lo sviluppo della rete aumenta la sofisticazione necessaria per mettersi al riparo da eventi spiacevoli, ma l’ampliamento del mercato rende meno costose le soluzioni di base e a larga diffusione.

Oggi √® molto meno dispendioso attuare un’efficiente politica di protezione informatica: dunque, perch√© correre rischi?

La SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC, vi invita sempre a tenere ben presente, inoltre, che qualunque fosse la spesa da sostenere, vi costerebbe sempre meno di un danno causato da un’improvvisa perdita o alterazione dati, di una intromissione indesiderata, di un furto di notizie, di una mancanza di servizio al vostro cliente, perch√© quando il danno √® fatto, diventa difficile correre ai ripari.

Il Decreto 196/2003, con l’entrata in vigore del Decreto Privacy Europea, ha di fatto abrogato il Documento Programmatico sulla Sicurezza (DPS, art. 34 del Codice sulla Privacy Italiano), che non dovr√† quindi essere aggiornato entro il 31 marzo di ogni anno ed il suo mantenimento e relazione restano facoltativi ma consigliabili, in quanto le richieste del Garante alla Privacy rimangono inalterate anche seguendo gli standard europei che tra l’altro, sono meno permissivi.

Il DPS, ricordiamo, è un manuale dove viene pianificata la sicurezza dei dati in azienda: descrive come si tutelano i dati personali di dipendenti, collaboratori, clienti, utenti, fornitori ecc. e sempre secondo il Decreto Privacy Europea, dovrebbero essere riportati in una pagina a parte anche per chi esercita attività di business online, quindi via internet.

Il Garante alla privacy italiana ha individuato una figura responsabile per il trattamento dei dati pi√Ļ una serie di punti per i quali l‚Äôazienda deve adottare tutte le misure necessarie per l‚Äôespletamento della legge.

E‚Äô stato inoltre eliminato il dettato della regola 19 dell‚ÄôAllegato B ‚Äď Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza del Codice in materia di protezione dei dati personali, concernente il contenuto del DPS e la regola 26 dello stesso, che prevede l‚Äôobbligo di riferire, nella relazione accompagnatoria del bilancio d‚Äôesercizio, se dovuta, dell‚Äôavvenuta redazione o aggiornamento del documento programmatico sulla sicurezza.

Occorre tuttavia osservare che quanto per l’ex Decreto 196/2003 (Italian Law) che per il nuovo Decreto Privacy Europea, le misure minime di sicurezza la cui efficace realizzazione era sottesa alla redazione del DPS sono rimaste invece inalterate, e in particolare nel settore dei trattamenti informatici.

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Molte parti che facevano già parte del decreto privacy italiano, sono state riprese ed estese anche nel Decreto Privacy Europea, quali:

a) l’autenticazione informatica;
b) l’adozione di procedure di gestione delle credenziali di autenticazione;
c) l’utilizzazione di un sistema di autorizzazione;
d) l’aggiornamento periodico dell’individuazione dell’ambito del trattamento consentito ai singoli incaricati e addetti alla gestione o alla manutenzione degli strumenti elettronici;
e) la protezione degli strumenti elettronici e dei dati rispetto a trattamenti illeciti di dati, ad accessi non consentiti e a determinati programmi informatici;
f) l’adozione di procedure per la custodia di copie di sicurezza, il ripristino della disponibilità dei dati e dei sistemi;
g) l’adozione di tecniche di cifratura o di codici identificativi per determinati trattamenti di dati idonei a rivelare lo stato di salute o la vita sessuale effettuati da organismi sanitari.

Inalterate sono anche le misure minime nel campo dei trattamenti cartacei:

a) aggiornamento periodico dell’individuazione dell’ambito del trattamento consentito ai singoli incaricati o alle unità organizzative;
b) previsione di procedure per un’idonea custodia di atti e documenti affidati agli incaricati per lo svolgimento dei relativi compiti;
c) previsione di procedure per la conservazione di determinati atti in archivi ad accesso selezionato e disciplina delle modalit√† di accesso finalizzata all’identificazione degli incaricati.

Il parere degli esperti in sicurezza e degli analisti informatici e legali della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC, per impedire eventuali problemi alle aziende ed ai managers, sia di natura tecnica che di natura legale, e continuare a tutelare l’interesse alla privacy dei propri clienti, √®:

E’ PREFERIBILE CHE LE AZIENDE CONTINUINO A TENERE UN DOCUMENTO SCRITTO (D.P.S.) CHE CONTENGA LE MISURE DI SICUREZZA ADOTTATE IN AZIENDA, LA LORO EVOLUZIONE NEL TEMPO, E GLI EVENTUALI EPISODI DI CONTESTAZIONE DI PRESUNTE VIOLAZIONI NECESSARIAMENTE DETTATO DALL’EVENTO DI CONTROLLI OPERATI DALLE FORZE DELL’ORDINE CHE AGEVOLERANNO IL TITOLARE RESPONSABILE DELLA PRIVACY AZIENDALE E QUINDI L’AZIENDA STESSA.
CIO’ ANCHE PER CONTINUARE A TENERE SOTTO CONTROLLO IL RISPETTO DELLE MISURE DI TUTELA DELLA PRIVACY PREVISTE DAL CODICE PENALE, CHE SONO TUTTE RIMASTE IN VIGORE.
LO SCOPO DEL D.P.S., INFATTI, E’ PROPRIO QUELLO DI DESCRIVERE LA SITUAZIONE RELATIVA ALLE MISURE ADOTTATE CON RIFERIMENTO AI PUNTI STABILITI DAL GARANTE IN OTTEMPERANZA AL DECRETO PRIVACY EUROPEA.

La SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC, ha accuratamente analizzato il nuovo Decreto Privacy Europea individuando che le categorie dei soggetti interessati a tale normativa sono molteplici, quali: commercialisti, consulenti del lavoro, avvocati, notai, medici, ditte di recupero crediti, assicurazioni, enti o associazioni a carattere politico, filosofico, religioso o sindacale, ditte che eseguono indagini di mercato, aziende di selezione del personale, datori di lavoro che conservano dati relativi allo stato di salute dei dipendenti, ecc.

Tutte le aziende trattano dati personali e sicuramente la Vostra azienda tratta i dati (in elettronico o su carta) dei clienti e dei fornitori o ha un database dei dipendenti che oltre ai dati personali dei vostri dipendenti contiene, direttamente o indirettamente, anche i loro dati “sensibili” (per esempio le assenze per malattia).

E’ necessario, come richiesto dal Decreto Privacy Europea, ai fini di proteggere il diritto alla privacy degli interessati a cui i dati personali si riferiscono, rendere sicuri questi database.

QUALI SONO I DATI PERSONALI
A titolo esemplificativo:
– il nome, il cognome, l’indirizzo, il numero di telefono, il codice fiscale, la partita I.V.A., dati contabili, dati bancari…
– informazioni circa la composizione del nucleo familiare, la professione esercitata da un determinato soggetto, sia fisico che giuridico, la sua formazione…
– fotografie, radiografie, video, registrazioni, impronte…
– informazioni relative al profilo creditizio, alla retribuzione…
– informazioni relative alla salute di un soggetto, alla vita sessuale, alla partecipazione ad associazioni di categoria, a partiti, trattenute sindacali, cartelle cliniche, rilevazioni di presenze… etc..

La normativa prevedeva l’obbligo di redazione del Documento Programmatico sulla Sicurezza. La legge PRIVACY EUROPEA ex art. 196/2003 (Italian Law), prevede nuovi adempimenti in merito alla protezione dei dati personali.

Spesso la domanda ricorrente che la SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC si √® trovata ad affrontare e che viene posta ai nostri tecnici esperti in sicurezza ed ai nostri legali √® il perch√© c’√®¬† la necessit√† di proteggere la propria attivit√† se per vent’anni non c’e’ stato mai un problema.
Le risposte che la SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC per voce dei suoi specialisti, d√† a chi √® titubante, specialmente pensando all’eventuale spesa, peraltro esigua, alla quale il piccolo professionista st√† pensando √© rivolta al suo sistema informatico, al fatto che abbia la convinzione che un’ottimo antivirus possa risolvergli tutti i problemi e spesso ci troviamo nella situazione di essere pi√Ļ esaustivi dicendogli:
Spiacenti, ma anche il miglior prodotto del mondo nulla pu√≤, da solo, contro la ferocia distruttiva dei cyber-criminali o, pi√Ļ semplicemente, un possibile black out hardware.
Professionisti ed aziende di ogni dimensione usufruiscono regolarmente di un collegamento Internet. Queste nuove tecnologie permettono connessioni sempre pi√Ļ veloci e meno costose, quindi, il problema che ne deriva √® che sempre pi√Ļ computers sono collegati alla rete in modo permanente, finendo cos√¨ per diventare potenziali obiettivi di qualche pirata informatico.

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La SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC ha rilevato che l’UE ha scelto di riformare la normativa sul trattamento dei dati personali principalmente a causa dell’incredibile evoluzione tecnologica degli ultimi 15 anni ed anche a causa delle difficoltà di regolamentazione relative ai rapporti tra privati cittadini e aziende europee ed aziende extra-europee.
I principali obiettivi del regolamento definito dalla Commissione Europea sono:
rendere pi√Ļ attuali i principi contenuti nella direttiva del 1995 ed introdurre un testo normativo unico direttamente applicabile in tutti i 28 paesi dell‚ÄôUnione Europea;
definire i diritti delle persone fisiche in modo chiaro e stabilire inoltre gli obblighi di tutti quei soggetti che trattano o sono responsabili del trattamento dei dati;
stabilire le metodologie per garantire il rispetto delle norme oltre alle sanzioni previste per coloro i quali violano queste norme.
In data 18 dicembre 2015 è arrivata l’approvazione del testo di compromesso definitivo del regolamento da parte del CoRePer (Comitato dei Rappresentanti Permanenti).

Grazie al nuovo regolamento vengono rafforzati i diritti delle persone fisiche europee che avranno maggiore controllo sui propri dati grazie a:
necessit√† di ‚Äúchiaro consenso‚ÄĚ dell‚Äôinteressato per poter trattare i suoi dati;
accesso semplificato da parte dell’interessato ai propri dati personali;
diritto di rettifica, cancellazione e ‚Äúoblio‚ÄĚ;
diritto di obiezione (anche riguardo l’utilizzo dei dati personali ai fini di profilazione)
diritto di portabilità dei propri dati personali da un fornitore di servizi ad un altro.

Nel testo del Decreto Privacy Europea, i legali della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC, hanno rilevato che nel nuovo regolamento sono specificati gli obblighi generali dei titolari del trattamento dei dati personali e di quelle figure che trattano i dati per conto di un‚Äôazienda (definiti come ‚Äúincaricati al trattamento‚ÄĚ).
I pi√Ļ rilevanti obblighi in questo senso sono:
obbligo di attuare misure di sicurezza adeguate in funzione del rischio associato alle operazioni di trattamento dei dati;
obbligo di comunicazione delle violazioni dei dati personali (‚Äúdata breach notification‚ÄĚ);
obbligo di nomina di un Data Privacy Officer in caso vengano svolte attività di trattamento dei dati rischiose.

Secondo quanto enunciato nel Decreto Privacy Europea, la SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC ha notato che il regolamento conferma l’obbligo, già in essere per gli stati membri, di istituire un’autorità di controllo indipendente. Inoltre l’obiettivo è quello di istituire meccanismi appositi per garantire la coerenza nell’applicazione della normativa in tutti i paesi dell’Unione Europea. In particolare nelle dispute transfrontaliere, una società con controllate in diversi stati dovrà interagire solamente con l’autorità preposta nello stato membro in cui è presente lo stabilimento principale.

√ą prevista l‚Äôistituzione di un Comitato Europeo per la Protezione dei Dati che includer√† i rappresentati di tutti gli stati membri.

√ą riconosciuto il diritto di presentare reclamo all’autorit√† di controllo, il diritto ad un ricorso giurisdizionale ed al risarcimento e responsabilit√†. Inoltre √® previsto il diritto di ottenere il riesame da parte di un giudice nazionale delle decisioni prese dalle autorit√† preposte alla protezione dei dati.

Per quanto riguarda le sanzioni, sono previste multe fino a 20 milioni di ‚ā¨uro o fino al 4% del fatturato per i responsabili o gli incaricati del trattamento che violano le norme.

Il regolamento prevede la possibilità di trasferimento di dati personali a paesi terzi ed organizzazioni internazionali previa valutazione del livello di protezione offerto dal territorio o dal settore di trattamento del paese terzo eseguita dalla Commissione.

In caso di non adeguatezza, il trasferimento può avvenire ma solamente in casi particolari oppure se esistono adeguate garanzie (clausole di protezione dei dati, norme vincolanti d’impresa, clausole contrattuali).

Uno degli obiettivi della riforma è la semplificazione.
Per chi √® italiano, l‚Äôobbligo di notifica al Garante non sar√† pi√Ļ obbligatorio per chi effettua particolari tipologie di trattamento (geolocalizzazione, ricerca genetica, profilazione, analisi della solidit√† finanziaria, ecc.), viene considerato troppo oneroso dal punto di vista amministrativo/finanziario e quindi viene sostituito da nuovi meccanismi che vanno a concentrarsi solamente sulle operazioni di trattamento che presentano potenziali rischi per i diritti e la libert√† degli interessati.

Con l’introduzione del nuovo regolamento europeo diventa necessario andare a valutare il grado di impatto che il singolo trattamento può avere sulla privacy degli utenti.

La SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC analizzando il testo del Decreto Privacy Europea, ha visto messa ben in evidenza la figura del Data Privacy Officer (o Responsabile della Protezione dei Dati Personali), obbligatoria nei casi in cui il responsabile del trattamento dei dati è un soggetto pubblico, il volume di dati trattati è rilevante oppure i dati trattati sono di tipo giudiziario o comunque sensibile.
Il Data Privacy Officer deve possedere requisiti di professionalità, indipendenza ed autonomia di spesa, può rivestire il ruolo di Amministratore di Sistema ed è figura di referimento del Garante per la privacy.
Può essere un consulente esterno all’azienda e può essere contattato dall’autorità in caso di volontà di acquisire informazioni.
I compiti fondamentali del Data Privacy Officer sono:
conoscere e informare il responsabile del trattamento in merito agli obblighi derivanti dal regolamento europeo;
verificare l’applicazione del regolamento europeo;
garantire la conservazione della documentazione relativa ai trattamenti eseguiti;
controllare che le violazioni dei dati personali siano documentate e notificate;
controllare che venga effettuata la valutazione d’impatto sulla protezione dei dati e che venga richiesta l’autorizzazione o la consultazione preventiva nei casi previsti;
porsi come intermediario tra l’azienda e il Garante per la Privacy;
controllare l’esecuzione delle richieste del Garante per la Privacy.
Questo evince l’importanza di questa figura e le responsabilit√† dirette ed indirette che gravano sul suo operato.

Nuove forme di privacy
Il regolamento europeo in materia di trattamento e protezione dei dati personali introduce due principi fondativi:
Privacy by design: la tutela dei dati personali deve essere pensata sin dalle prime fasi in cui si progetta la raccolta delle informazioni. Diventa quindi necessario analizzare i flussi di dati e adottare criteri per la minimizzazione dei rischi del trattamento e, ove possibile, riducano la mole di dati trattati.
Privacy by default: viene introdotto l‚Äôobbligo di ‚Äúprevenire la raccolta di dati non necessari per le finalit√† perseguite‚ÄĚ.

La SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC, nel caso desideriate mantenere e/o ottenere un Documento Programmatico di Sicurezza per agevolarvi in eventuali contestazioni e/o controlli dagli organi preposti, vi invierà tramite e-mail, il contratto, un questionario da compilare attentamente e tutta la documentazione necessaria per adeguare la propria azienda (lettere facsimile da compilare secondo regolamentazione europea).
Il questionario ci dovrà essere rispedito immediatamente  via e-mail (a cui farà seguito la telefonata di un nostro responsabile), in modo che possa essere redatto il D.P.S. e fornite tutte le specifiche per adeguare la vostra attività.

 

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Il pacchetto Decreto privacy europea √® stato studiato ed elaborato dai nostri tecnici in virt√Ļ della regolamentazione in vigore negli Stati europei ed √® fondamentale per il manager evitare sanzioni ben pi√Ļ costose dello studio e redazione della piramide documentale ricordandosi che tutte le pagine verranno firmate dall’amministratore della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC che sar√† responsabile di quanto scritto nella documentazione fornita.

Servizio redazione Privacy Europea¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬†‚ā¨ 800,00 (annuale) da corrispondere anticipatamente alla richiesta dell’attivazione del servizio

 

 

La consegna del documento e dei documenti relativi avverrà in formato elettronico con archiviazione presso la nostra struttura per consentire al manager di poter eventualmente riscaricare e stampare tutta la documentazione in caso di necessità.

Il Servizio di redazione Privacy Europea e tutti i consigli per l’adeguamento aziendale non comprendono il costo dell’Amministratore di Sistema che sar√† invece responsabile di tutte le informazioni, raccolta evidenza non conformit√† e richiesta al manager del loro adeguamento.

Siamo a ricordare che solo il manager o Amministratore dell’azienda √® responsabile della mancata osservanza della regolamentazione europea rispondendone anche in solido.

 

I nostri consulenti sono a vostra completa disposizione, se siete seriamente interessati non pensateci e contattateci.

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Mx Backup Email è un servizio fornito dalla SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC sconosciuto a tanti professionisti ma indispensabile in caso di guasto del vostro server email

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Mx Backup Email è stato studiato proprio per questo salvaguardare un importante mezzo di comunicazione e la SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC, vi propone prodotti e soluzioni che sono il risultato di un ampio bagaglio di competenze progettuali e di avanzate metodologie di sviluppo, permettendo ai nostri clienti di migliorare la loro vita aziendale e il loro business.

Integriamo innovazione, professionalit√† e cultura d‚Äôimpresa, fornendo ai¬†nostri clienti da un lato un‚Äôalta consulenza manageriale e strategica, e dall‚Äôaltro un supporto competente nella scelta o nella creazione di soluzioni innovative adatte al proprio core business grazie anche ad un servizio che renda il loro lavoro maggiormente sicuro quale l’ Mx Backup Email.

Siamo strategicamente collegati geograficamente e vantiamo delle partnership strategiche di altissimo livello e ad oggi contiamo pi√Ļ di 100 clienti.

L’attenzione ai nostri clienti è il nostro primo obiettivo: informarli, formarli, affiancarli e supportarli.

Il nostro è un lavoro di squadra che ha come unico fine la loro soddisfazione.

Crediamo che il segreto del successo di un‚Äôazienda sia quello di non ripetere mai due volte lo stesso errore, ed √® esattamente quello che cerchiamo di fare ogni giorno aiutando e coadiuvando tecnologicamente gli imprenditori, con passione, accuratezza ed entusiasmo nell’immancabile sicurezza e privacy.

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Cosa è un Mx Backup Email ?

Vi √® mai successo che il vostro server di posta non fosse pi√Ļ raggiungibile?

Magari a causa di un’interruzione di corrente elettrica o per un guasto alla linea dati?

O a causa di un malfunzionamento del server stesso?

Se la risposta ad una di queste domande √® ‚ÄúSI‚ÄĚ,, allora sapete anche quanto pu√≤ essere imbarazzante sapere che chi vi spedir√† posta ricever√† uno spiacevole messaggio che notifica l’impossibilit√† di recapitare la posta al destinatario.

Bene, il nostro servizio MX Backup Email vi evita questo imbarazzo e vi consente di avere la posta “parcheggiata” sui nostri server fino a che il problema al vostro server sar√† risolto.

Ma non solo: il nostro servizio comprende anche “pulitura” e “scrematura” della vostra posta.

Per dirla con le solite parole, sono compresi nel servizio anche vari filtri AntiSpam e la scansione Antivirus che lavorano alla sicurezza delle vostre email, con l’ Mx Backup Email.

Consegna garantita anche in caso di server failure

Tramite il servizio di MX Backup Email potrete dirottare la vostra posta elettronica sulla nostra infrastruttura che gestirà tutti i messaggi finché non recupererete la macchina principale per il delivery dei contenuti.

Ogni volta che il vostro server di posta aziendale, per qualsiasi motivo, non sarà raggiungibile, grazie al servizio di Mx Backup Email, la nostra piattaforma si prenderà cura di ricevere le vostre email e di riconsegnarle non appena i problemi alla vostra struttura saranno risolti.

Ogni server di posta elettronica di backup può essere configurato come MTA o come MDA a seconda delle vostre esigenze.

Perché perdere denaro e commesse a causa di un black out dei servizi informatici ?

Con una spesa modica ed il servizio di Mx Backup Email, avrete la possibilit√† di proseguire la vostra attivit√† senza problemi e senza pi√Ļ perdere posta importante.

 

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Consulenza Informatica Aziendale

Consulenza Informatica Aziendale, quando l’informatica √® la soluzione dimostrando di essere il fulcro per la riuscita tecnologica della propria azienda

La tecnologia genera sempre pi√Ļ innovazione e consente di sviluppare molteplici soluzioni per migliorare la produttivit√† ma √® necessaria un’ottima Consulenza Informatica Aziendale.Consulenza Informatica Aziendale - IT Services

La scelta di risorse tecnologiche che abbiano il miglior rapporto costi/prestazione, √® divenuta pi√Ļ complessa, soprattutto se si vogliono salvaguardare nel tempo i migliori investimenti.

La SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC propone alle aziende i propri servizi nell’ambito della Information Communication Technology, affinch√© le stesse si possano dedicare direttamente alla gestione del proprio core business.

Le conoscenze acquisite negli anni, l‚Äôesperienza maturata sul campo e il continuo aggiornamento consentono all’equipe di professionisti della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC di cogliere le reali esigenze del Cliente e sviluppare progetti personalizzati, infrastrutture di reti, servizi di assistenza tecnica, attivit√† di Consulenza Informatica Aziendale e iniziative formative.

Il nostro lavoro è orientato alla totale autonomia e la difficoltà di utilizzare tecnologie innovative e affidabili, rispondenti alle proprie esigenze e in grado di innestarsi nei sistemi esistenti, costituisce il limite in cui spesso si infrangono le possibilità di sviluppo delle aziende.

La Consulenza Informatica Aziendale forte dell’assoluta indipendenza da legami contrattuali con produttori di hardware e software consente di fornire servizi di progettazione e sviluppo in qualsiasi ambiente e di individuare e proporre al Cliente soluzioni su misura di reti e servizi internet/intranet, sistemi di sicurezza (firewall, criptografia ecc…), reti private virtuali, cablaggi strutturati su rame e fibra ottica, call center, pabx, siti web e infrastrutture di server farm, informazioni su tecnologie Microsoft ed informazioni su tecnologie Linux ecc….

La scelta di autonomia permette di disporre del piu‚Äô ampio spettro di soluzioni e di operare come system integration, senza pregiudiziali e con competenza con i sistemi pi√Ļ diversi.

Il buon funzionamento di un sistema richiede spesso la presenza di profili professionali, non sempre disponibili nella propria azienda e la soluzione la troviamo nella Consulenza Informatica Aziendale consentendo anche un incremento della produttività.

I servizi di supporto tecnico e outsourcing spaziano dall’installazione di prodotti e sistemi di rete, all’assistenza tecnica e manutenzione; dalla direzione alla gestione di progetti complessi: apparati e sistemi di trasmissione dati (Routers, Hubs, Switch, ecc‚Ķ); reti locali e geografiche (LAN/WAN); help desk, presidio tecnico specialistico, analisi delle prestazioni ecc‚Ķ.

Attraverso le attivit√† di assistenza tecnica il professionista si propone di accompagnare la crescita dell‚Äôazienda, soprattutto nelle fasi pi√Ļ delicate e di crisi, legate ad ogni evoluzione con il forte apporto di know how determinato proprio dalla Consulenza Informatica Aziendale.

La Consulenza Informatica Aziendale è spesso chiamata Information Technology Consulting consiste nell’indirizzare un’azienda su come utilizzare e migliorare al meglio i flussi informatici consentendovi di abbattere soprattutto i costi imprenditoriali per un’ottimizzazione dei processi e delle risorse a vostra disposizione.

Il nostro professionista potrà suggerirvi implementazioni progettuali ed ottimizzazioni per l’amministrazione dei flussi dati I.T. determinando sicuramente un valore aggiunto per i vostri cicli di produzione.

La Consulenza Informatica Aziendale è importante perché consente di riqualificare le vostre apparecchiature osservandone il funzionamento durante le fasi di produzione nell’ottica di un abbattimento dei costi ma in un miglioramento e semplificazione dell’utilizzo.

Il costi di un’azienda sono spesso sotto la lente di ingrandimento di un imprenditore ma non sempre ci si accorge che con sistemi alternativi, pur utilizzando le stesse macchine, si potrebbero evitare possibili blocchi operativi o costi esorbitanti di assistenza.

Se come molti manager d’azienda siete alla ricerca di qualcuno a cui affidare i vostri sistemi informatici in completa sicurezza, il nostro consiglio è quello di avvalervi della Consulenza Informatica Aziendale di nostri professionisti formatisi sul campo in moltissime aziende e profondi conoscitori delle problematiche produttive senza dare mai niente per scontato.

La Consulenza Informatica Aziendale vi consentirà di non sottovalutare l’importanza dei vostri sistemi informatici e potrà suggerirvi l’eventuale apporto di tecnici specializzati che condivideranno e studieranno insieme a voi soluzioni ideali, documentandole accuratamente con dei report e feedback che per noi sono obbligatori da parte del cliente per comprendere il suo grado di soddisfazione.

Il condividere con voi le problematiche e cercare la giusta soluzione stilando una completa documentazione sulle attività produttive è un valore aggiunto che la Consulenza Informatica Aziendale è in grado di darvi per soddisfare le vostre esigenze.

Conoscere le reali caratteristiche, potenzialità e stato di salute del proprio hardware e software significa avere la possibilità di controllare opportunamente il sistema telematico aziendale e utilizzarne appieno le capacità.

Le attività di supervisione e Consulenza Informatica Aziendale della SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC offrono ai Clienti un supporto informativo su cui contare in qualsiasi momento e per qualsiasi approfondimento nell’ambito della Information & Communication Technology.

Definizione, studio e analisi delle soluzioni; analisi sullo stato dell’arte dei sistemi hardware e software; analisi tecniche ed economiche; ricerche di mercato; supporto tecnico e sistemistico; verifica della conformità degli standard utilizzati: sono solo alcuni dei servizi offerti.

In ogni fase il Cliente viene pienamente coinvolto attraverso l’analisi della situazione, rapporti valutativi ed economici, colloqui individuali e riunioni operative, al fine di avere sempre chiaro lo stato delle cose e prendere decisioni consapevoli legate alle proprie direttive aziendali ed al proprio accrescimento.

Progettare un’infrastruttura informatica √® un‚Äôattivit√† importante: √® un misto tra esperienza e creativit√†, tra comprensione dell‚Äôesigenza del tuo interlocutore e intransigenza nel consigliarlo per la soluzione migliore, talvolta al di l√† di parametri quale prestazioni o costi.

Ma non sempre si può gestire un’azienda dalla sua nascita oppure a distanza di poco tempo, quello che era uno scenario adeguato ad una certa realtà muta radicalmente con una crescita verticale o con un ricambio tecnologico.

I nostri professionisti hanno da sempre questo obiettivo: porre al centro dell’attenzione il proprio Cliente, dando valore a quello che viene considerato un Partner e non solo un’occasione commerciale.

Una Consulenza Informatica Aziendale completa ed integrata che permette un’ottimizzazione nella gestione dei flussi aziendali con tempi e costi adeguati, in base alle attività da intraprendere.

Una attivit√† che non si limita all’esigenza attuale ma che guarda sempre avanti cercando un percorso organico da svolgere nel tempo.

Pensiamo a Voi anche quando avete smesso di pensare a noi.

Saremo la Vostra ombra seguendovi da vicino affinché la vostra unica preoccupazione diventi esclusivamente il vostro lavoro, il vostro business perché per il resto ci siamo noi.

La SHADOIT BUSINESS CONSULTANCY LLC ha studiato un pacchetto adatto per ogni tipologia di impresa e soprattutto abbordabile sotto il profilo economico, mettendo a disposizione i propri professionisti per determinare le problematiche esistenti in un’azienda e poter proporre soluzioni che ne aumentino i ritmi produttivi grazie alle tecnologie esistenti.

Il pacchetto comprende un giorno intero con un nostro professionista al quale potrete rivolgere qualsiasi domanda inerente i vostri interessi produttivi legati al mondo informatico e consentirgli di analizzare i vostri flussi per determinare eventuali aggiustamenti necessari ad un miglioramento professionale nella vostra azienda. (IL PACCHETTO NON COMPRENDE SPESE DI VIAGGIO E SOGGIORNO DEL PROFESSIONISTA)

Nella email che riceverete (guardate anche nella cartella spam per maggior sicurezza) √® presente un link ‘download’ , cliccate e scaricate il file zip che contiene il contratto che dovr√† essere accuratamente compilato, firmato e re-inviato per email o consegnato direttamente al nostro professionista

INDICARE I GIORNI NELLE QUANTITA’ (solitamente √® sufficiente una giornata)

 

I nostri consulenti sono a vostra completa disposizione, se siete seriamente interessati non pensateci e contattateci.

Consulenza Informatica Aziendale - IT Services