Assistenza tecnica e sistemistica è un servizio importante ed indispensabile per un’azienda che richiede affidabilità e professionalità

Assistenza tecnica e sistemistica, un servizio spesso sotto valutato, viene svolta dai professionisti della SHADOIT CONSULTANCY GROUP, utilizza da anni una serie di tecnologie che gli permettono di migliorare la tempestività e la qualità dei loro interventi sui vostri sistemi informatici, ottenendo contemporaneamente un notevole abbattimento dei costi.

Sfruttando le connessioni alla rete Internet, caratterizzate da una disponibilità di banda sempre più larga e affidabile (ADSL, HDSL, Fibre Ottica, connessioni wireless), i nostri tecnici sono in grado di accedere alla rete del cliente direttamente dalla sede della SHADOIT CONSULTANCY GROUP o da altre sedi di nostri partner commerciali, ed utilizzando appositi software possono prendere il controllo a distanza di server e PC, per eseguire la manutenzione ordinaria e gli aggiornamenti, a scopo di diagnosi e per la risoluzione dei problemi.

Con l’assistenza tecnica e sistemistica, i professionisti della SHADOIT CONSULTANCY GROUP hanno collaudato per anni il proprio sistema di remote assistence con tantissimi piccoli e grandi clienti fornendo quotidianamente servizi di assistenza e diagnostica a clienti anche con sede in diverse città italiane e straniere.

La necessità di un contratto di  assistenza tecnica e sistemistica, viene troppo spesso sottovalutato portando a disastri che spesso comportano la perdita di dati importanti e di lavori urgenti, che vengono messi a rischio per un’operazione indispensabile al giorno d’oggi.

Per qualsiasi manager, l’obiettivo è l’abbattimento dei costi in funzione di un servizio sempre all’avanguardia ed è ormai cosa nota che la maggior parte dei costi legati al mondo dell’informatica aziendale non sono certo legati all’acquisto di hardware o software, bensì al supporto necessario per il buon funzionamento e la manutenzione delle tecnologie consolidate.

In quest’ottica, la SHADOIT CONSULTANCY GROUP ha pensato di puntare l’obiettivo con l’evoluzione di contratti di assistenza tecnica e sistemistica annuali, che vi permettano di abbattere notevolmente i costi in quanto molti interventi possono essere realizzati a distanza rientrando quindi all’interno del canone, permettendovi di evitare il falso risparmio solitamente puntato all’assistenza a pacchetto di ore.

Il contratto di assistenza tecnica e sistemistica della SHADOIT CONSULTANCY GROUP, dà diritto ad usufruire dei nostri servizi sui sistemi informatici con interventi a distanza attraverso la rete internet a condizioni vantaggiose.

Gli interventi eseguibili telefonicamente sono compresi nel canone annuale del servizio rendendo questo tipo di contratto un formidabile strumento per diagnosticare a distanza i problemi e permettendoci di intervenire presso la sede del cliente essendo preparati alle più svariate situazioni con le quali ci si dovrà confrontare.

L’informatica presenta continui cambiamenti, sia per le richieste che vengono dai programmi che siamo portati ad usare, sia dalle richieste variabili nel tempo che ci possono essere, che siano per esigenze nostre o dei nostri collaboratori e clienti.

Se necessitate di assistenza tecnica e sistemistica nella scelta di nuovo parco hardware/software, o semplicemente aggiornare quello già esistente, invece che affidarvi a qualche commerciale con politiche deludenti o qualche amico “pratico” del settore, rivolgendovi a noi avrete la certezza di personale esperto e qualificato.

Certezza di risparmio e soluzioni su misura per voi.

Per configurazioni di rete intranet e/o internet sia cloud che non, per server e workstation, reti, infrastrutture complesse e per ogni altra soluzione non classificata come standard.

Quando avete bisogno di assistenza semplice, che non richiede molto tempo o particolari procedure da effettuarsi sul posto, ecco che spunta il servizio di assistenza tecnica remota.

Muniti del miglior software di tele-assistenza, saremo in grado (ove possibile) di analizzare e risolvere ogni vostro problema.

Pratico, efficiente, e di sicuro risparmio.

La comunicazione avviene tra la nostra rete dati e il vostro pc, in modo sicuro e protetto: quindi totale sicurezza e possibilità di interloquire facilmente con il tecnico.

La SHADOIT CONSULTANCY GROUP utilizza sistemi per l’assistenza remota rendendo piu’ veloce l’intervento ed i tempi che ne derivano.

Se il vostro sistema informatico è il motore della vostra azienda e rappresenta un’infrastruttura di primaria importanza, un contratto di assistenza tecnica e sistemistica SHADOIT CONSULTANCY GROUP vi garantisce che il cuore della vostra attività non smetterà mai di battere.

Per ogni richiesta in tele-assistenza, verrà addebitata in fattura l’effettivo tempo alla tariffa prevista in base al tariffario SHADOIT CONSULTANCY GROUP, indipendentemente dall’esito della soluzione del problema.

PER COLORO CHE LO DESIDERANO ABBIAMO CONTRATTI DI ASSISTENZA TECNICA E SISTEMISTICA MOLTO CONVENIENTI ADATTI AD OGNI TIPOLOGIA DI AZIENDA

ASSISTENZA TECNICA ITALIA è la soluzione per aziende e professionisti italiani ed europei

I nostri consulenti sono a vostra completa disposizione, se siete seriamente interessati non pensateci e contattateci.